Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja Sales Storm está comprometida com a sua satisfação. Queremos garantir que você tenha uma experiência de compra positiva conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para realizar uma troca ou devolução, o produto deverá estar sem sinais de uso e em sua embalagem original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias, conforme previsto pela legislação brasileira.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução dentro de 7 dias após a coleta do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter as instruções. Faremos o agendamento para o envio do produto de volta, com rastreamento para acompanhamento.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente. Iremos orientá-lo sobre os procedimentos de troca ou devolução, sem custos adicionais.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto de volta e verificaremos se está de acordo com nossa política de devolução. O valor será calculado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política, como produtos personalizados. Entre em contato para obter mais informações.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento:  Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato:  (74) 9 8105-9887
E-mail:  contato@salesstormonline.com
CNPJ:  33.564.387/0001-68
Endereço:  Rua Silva Jardim, 12, Andar 01, Centro, Xique-Xique, BA, 47400000